Privacybeleid

1. Inleiding

El Sol-utions hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

El Sol-utions
[Bedrijfsadres invullen]
[E-mailadres invullen]
[Telefoonnummer invullen]
is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, btw-nummer, factuuradres.
Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via e-mail, telefoon of websiteformulieren.
Websitegegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaat-type, cookies en gebruiksstatistieken.
Offerte- en ordergegevens: informatie die u verstrekt voor het aanvragen van diensten of producten.

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u vrijwillig verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van de website.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van diensten.
Het opstellen van offertes en facturen.
Het beantwoorden van vragen en afhandelen van communicatie.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Wettelijke verplichtingen (zoals administratievereisten).
Marketingdoeleinden, alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst – wanneer u producten of diensten afneemt.
Toestemming – bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of cookies.
Gerechtvaardigd belang – zoals websiteoptimalisatie en beveiliging.
Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Administratieve gegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke verplichting).
Contact- en offerteaanvragen: maximaal 2 jaar.
Cookies: volgens de geldende cookietermijnen.
Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

El Sol-utions deelt uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:

uitvoering van de overeenkomst,
het nakomen van wettelijke verplichtingen,
technische ondersteuning (hosting, e-mailproviders),
en alleen met partijen die een verwerkersovereenkomst met ons hebben.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies om:

de website correct te laten functioneren,
statistieken te verzamelen (anoniem),
voorkeuren op te slaan.

Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

misbruik,
verlies,
onbevoegde toegang,
ongewenste openbaarmaking,
ongeoorloofde wijziging.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien,
uw gegevens te corrigeren,
uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid),
verwerking te beperken,
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen,
uw gegevens op te vragen in een digitale overdraagbare vorm.

U kunt hiervoor een verzoek indienen via [e-mailadres invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen.

11. Minderjarigen

Wij verwerken geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar, tenzij toestemming is gegeven door een ouder of voogd.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

El Sol-utions behoudt zich het recht voor wijzigingen in dit privacybeleid aan te brengen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

13. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot uw privacy:

El Sol-utions

info@elsol-utions.com